سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 2026-09-12

توضّح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي نجمعها عبر موقعي smartleadtech.com وsmartleadtechnology.sa («الموقع»)، وأسباب جمعها، وخياراتك بشأنها. صمّمنا الموقع ليجمع أقل قدر ممكن من البيانات.

من نحن

يُقصد بـ«سمارت ليد تك» أو «نحن» الكيان الذي تتعامل معه:

• شركة سمارت ليد تك لتقنية المعلومات (ذ.م.م) — شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في جمهورية مصر العربية (سجل تجاري 61239، رقم ضريبي 774-391-316)، المقر المسجّل: مكتب 6، عقار 23، شارع مكة المكرمة، العمرانية، الجيزة 3540203 («الفرع المصري»).
• مؤسسة برمجيات الريادة الذكية — مؤسسة فردية مسجّلة في المملكة العربية السعودية (سجل تجاري 7054902585)، العنوان الوطني: مبنى 2646، رقم فرعي 123، شارع 7697، حي أشبيلية، الجبيل 35416، العنوان المختصر EOAC2646 («الفرع السعودي»).

للتواصل: help@smartleadtech.com · مصر +20 102 201 4671 · السعودية 0530 447 112.

ما نجمعه ولماذا

• نموذج «تواصل معنا» و«احجز مكالمة». الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني (اختياري) ورسالتك، وبالنسبة للحجوزات: التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية التي تختارها. نستخدمها للرد على استفسارك وجدولة المكالمة وتأكيدها والاحتفاظ بسجل المراسلات. الأساس النظامي: اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل التعاقد، ومصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات.
• التحليلات. يسجّل نظام التحليلات الخاص بنا مسار الصفحة والمصدر ومعرّف المتصفح وقيمة تجزئة أحادية الاتجاه لعنوان IP ورمز الدولة المشتق منه. لا نخزّن عناوين IP الخام أبدًا ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعية. الأساس النظامي: المصلحة المشروعة في فهم استخدام الموقع.
• التفضيلات. يُحفظ اختيارك للمظهر (فاتح/داكن) واللغة في التخزين المحلي لمتصفحك فقط ولا يغادر جهازك.
• التحقق من المستندات. عند التحقق من مستند رسمي عبر /verify يُطابَق معرّف المستند مع سجلنا فقط، دون الحاجة لأي بيانات شخصية.

مشاركة البيانات

تُوجَّه الاستفسارات والحجوزات إلى الفريق المختص عبر أدوات المراسلة الداخلية وتُحفظ في نظام الإدارة الخاص بنا. لا نبيع البيانات الشخصية. نستعين بمزوّدين موثوقين للاستضافة (داخل الاتحاد الأوروبي) وإرسال البريد والإشعارات الداخلية، ويلتزم كل منهم بالسرية وحماية البيانات. قد تُنقل البيانات بين كياننا المصري والسعودي لخدمتك، ويطبّق كلاهما هذه السياسة.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بسجلات الاستفسارات والحجوزات حتى 24 شهرًا من آخر تواصل، أو أكثر إذا تطلّب ذلك عقد أو فاتورة أو التزام نظامي. تُحفظ سجلات التحليلات 13 شهرًا. يمكنك طلب حذف استفسارك قبل ذلك.

الأمان

تشفير النقل (HTTPS) في كل مكان، وتجزئة عناوين IP، وصلاحيات وصول بالحد الأدنى لنظام الإدارة، وتحديد معدل الطلبات على النماذج العامة، وتحديثات منتظمة. لا توجد وسيلة مثالية؛ وإذا علمنا بخرق يمسّك سنخطرك ونخطر الجهة المختصة وفق ما يقتضيه النظام.

حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية المصري (رقم 151 لسنة 2020) ونظام حماية البيانات الشخصية السعودي (المرسوم الملكي م/19 لعام 1443هـ) يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها، والاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة، وتقديم شكوى للجهة المختصة (مركز حماية البيانات الشخصية في مصر أو الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي «سدايا» حسب الحال). راسلنا على help@smartleadtech.com ونرد خلال 30 يومًا.

الأطفال

الموقع موجّه للشركات والبالغين، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون 18 عامًا.

التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة ويتغير تاريخ السريان أعلاه عند ذلك، وتُعلن التعديلات الجوهرية على الموقع.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه السياسة لقوانين جمهورية مصر العربية بالنسبة للمتعاملين مع الفرع المصري، ولأنظمة المملكة العربية السعودية بالنسبة للمتعاملين مع الفرع السعودي.